El año pasado proclamaron que los medios sociales influyen en los ídolos y en la principal esperanza del marketing. Según estas fuentes, sólo los perezosos no trabajaban con al menos un influenciador de las redes sociales y muchas compañías tenían un establo completo de ellos. Pero, hoy en día, todo parece estar dando marcha atrás. ¿Qué ha pasado? Descubramos qué ha pasado con los influencers en las redes sociales.
El rápido crecimiento de plataformas sociales como Instagram dio a los primeros adoptantes la oportunidad de construir grandes y leales seguidores. La percepción de dinero fácil atrajo a muchos jóvenes a tratar de convertirse en influenciadores de los medios sociales. Pero la cantidad de perfiles y robots falsos ha hecho que la reputación se derrumbe. Los micro-influencers son más efectivos que los macro-influencers ya que cuentan historias personales que se conectan mejor con un número limitado de seguidores. Y más visibilidad tienen, con los me gusta de Facebook.
El auge del influencer en las redes sociales
Influyentes en los medios de comunicación social. Las nuevas estrellas de la publicidad web. Se clasificaron por categorías y les anunció un nuevo valor económico. Y las empresas cayeron por todas partes tratando de capturar estrellas en línea para promocionar su marca. Y los números apoyaron esa decisión. En 2012, había 40 millones de usuarios en Instagram. En 2018, hay mil millones de ellos.
En los Estados Unidos, un popular blogger de Instagram con 100.000 seguidores podría ganar hasta 5.000 dólares por una sola publicación de anuncios. Todo el mundo quería ser un influenciador de los medios sociales. Un tercio de los niños británicos de 6 a 17 años quería ser un YouTuber, que era tres veces más que los que querían ser médicos o enfermeros. Así fue la subida de los influencers en las redes sociales.
Ha pasado un año y todo el mundo parece cansarse de las personas influyentes. Los hoteles de todo el mundo sufren la invasión de las celebridades de Instagram dispuestas a permanecer allí para la exposición, por lo general de forma gratuita. Un hotel boutique de lujo en Irlanda incluso prohibió todos los YouTubers y las estrellas de Instagram después de recibir una petición de un joven de 22 años.
Después de gastar 7.000 millones de euros en marketing, uno de los anunciantes más grandes del mundo, decidió recortar el presupuesto y dejó de trabajar con influenciadores de los medios sociales durante un tiempo. Ya no hay confianza en los bloggers, compran gustos y suscriptores. Casi la mitad de ellos lo hizo al menos una vez. No se puede invertir en una herramienta en la sombra. Necesitamos tomar medidas urgentes ahora para reconstruir la confianza antes de que desaparezca para siempre.
La caída del influencer en las redes sociales
Cuanto más grande era Instagram y otras plataformas sociales, más características añadían para que los usuarios pudieran gestionar sus cuentas. Esto creó una enorme brecha entre los que marcan tendencia (que saltaron a las redes sociales antes de tiempo) y las estrellas que quieren serlo que anhelan la popularidad y el dinero que viene de tener un gran número de seguidores. Mientras los primeros continuaban monetizando su influencia, los segundos tenían que gastar una fortuna para promover sus cuentas convirtiéndose en internos no remunerados o gastando mucho dinero para ganar nuevos seguidores.
Fue exactamente el momento en que los robots de las redes sociales se hicieron omnipresentes. Twitter, Instagram y otras plataformas sociales eliminan millones de cuentas falsas cada semana, y las nuevas herramientas ayudan tanto a los usuarios como a las empresas a identificar y eliminar las cuentas falsas. Compañías vendieron millones de seguidores falsos a celebridades y políticos, así como a aspirantes a influenciadores promedio, convirtiéndolos en influenciadores con los que las marcas querían trabajar. Mientras que los seguidores falsos aumentaban el número de personas influyentes, no eran personas reales y no podían comprar marcas (o votar por ideas promovidas por políticos).
Como resultado de los números falsos de seguidores, la reputación en línea para el influenciador de los medios sociales cayó por el camino:
- Los profesionales del marketing no prestan atención al número, sino a la relevancia y al compromiso de los suscriptores.
- Los micro-influencers reinan ahora en los medios sociales.
Esto es lo que ha pasado los influencers en las redes sociales.
